A todas las personas que hayan adquirido el Samsung Note 7 antes del 15 de septiembre, las Autoridades de La Comisión de Seguridad en Productos para el Consumidor ha hecho un llamado a retirar de inmediato el uso de su dispositivo. Esto, debido al alto número de casos recibidos de recalentamiento en las baterías e incluso explosiones.
El sobrecalentamiento de la batería de un teléfono celular representa un peligro para el usuario, ya que las probabilidades de que éste pueda explotar en sus manos e incendiarse, son muy altas.
Por ello el gobierno de Estados Unidos alertó a los usuarios de este dispositivo móvil, que son alrededor de un millón de personas, a suspender de inmediato el uso del equipo para evitar cualquier peligro.
Samsung confirmó esta información al decir; «La batería de litio en los teléfonos inteligentes Galaxy Note 7 pueden sobrecalentarse e incendiarse, representando un serio peligro de quemadura para los consumidores».