Miles de personas y artistas llegaron al Palacio de Bellas Artes en México, desde muy temprano y otros incluso desde un día antes, para dar el último a adiós a Juan Gabriel. Con flores, pancartas, fotografías de ídolo, elevaron oraciones por su descanso se despidió al cantante..
Los restos del artista fueron recibidos cerca de las 4 de la tarde (hora local), después de una hora de retraso, ya que se esperaba que llegaran a las 3.
En esta ceremonia, todos cantaban sus canciones, unos llenos de alegría celebrando la vida de su ídolo y otros no podían sostener el llanto.